依托大数据+AI技术“游云南”提升管理效能助力
发布湖北籍游客安置酒店信息、上线“入滇登记”服务功能……疫情发生以来,,依托“大数据技术+AI技术”,“游云南”平台不仅成为权威信息的发布端口,更为政府决策提供智能信息支撑,为打好疫情阻击战提供有力保障。目前,“游云南”平台建设运营方腾云公司正投入更多先进技术,助推政府数字化管理效能的提升。
在新冠肺炎疫情防控阻击战中,互联网和数据智能技术助力科研检测、信息服务、疫情防控、物资供应甚至捐赠等,数字化技术极大提升疫情防控的效率;在线服务、在线医疗和办公学习等社会经济运行,也因数字经济出现了新的生态。有观点认为,2020年的抗疫会引发中国新一轮数字化的高潮,各行各业都将依托数字化的方式提升效能。
疫情初期,“游云南”平台整合发布全省16个州市187家安置酒店信息,处理疫情相关求助咨询1410起,为滞滇的湖北游客提供有力保障;针对返程高峰,2月10日,平台“入滇登记”服务功能正式上线,通过全方位了解从公路返滇人员整体分布、健康情况、返回时间等多维度数据,不仅提高信息登记的效率,也为科学制定下阶段监管措施提供科学、精准的大数据支撑。
为丰富疫情期间的群众精神文化生活,“游云南”推出足不出户的“云旅游”“云上课”等线上文旅服务;并联合腾讯文旅产业研究院、云南省旅游规划研究院、云南省旅游规划设计协会,成立“游云南学院”,推出学院线上直播,加强行业交流,为云南文旅行业积蓄发展力量。
目前,“游云南”平台和腾云公司正围绕政府、民众、企业的不同需求,通过数字化的手段,落实各项疫情防控措施、信息共享和政策快速下达,完善线上便民服务、线上休闲娱乐方式,以及关注扶持政策及经济发展趋势、企业危机处理指导、文旅从业者素质提升培训等。
下一步,“游云南”平台和腾云公司还将基于涉旅场景和相关行业,在“无接触服务”方向进行深入探索,并将结合云南实际,整合腾讯、腾云及合作伙伴的技术能力和资源,在应急治理及新型医疗、教育、办公、文旅的数字化转型等方面发挥积极作用,推动云南数字经济和数字政府的发展。
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